|
1、培训目的
l 使客户通过培训，熟悉设备的安装、调试、维护的方法，及操作命令的功能和使用；
l
了解设备的基本工作原理；
l 掌握各种设备的初始化及故障的诊断、定位和排除技能；
2、培训计划
l 现场操作员培训（2天），在设备安装场地对日后负责操作设备的操作员进行如下培训：
A、第一天：对操作员进行开关机、操作系统使用的培训，及正确使用菜单、日常 维护方法和步骤等；
B、第二天：操作员进行实践操作，培训工程师现场回答操作员在使用设备过程中遇到的实际问题。
l 技术培训（2天）
，公司承诺将向用户技术人员提供下列技术培训：
A、公司承诺将向客户技术人员讲解设备及系统集成各部分的工作原理、诊断方法及操作步骤；
B、公司承诺向客户技术人员讲解系统总体结构、性能、整体调试、操作使用及系统维护。
售
后 维 护
康拓晶鑫一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，公司拥有全系列产品服务工程师多人，受过专门培训。我们的服务质量、效率、态度等各方面在国内深得客户好评。
为了确保客户的工程系统优质运行，公司除愿为客户的整套系统提供高质量的维护服务外，还做出如下服务承诺：
l 系统设备的操作和日常维护工作将由客户的技术人员负责，本公司将提供完善的培训和现场指导，工程完成后将提供完整的工程技术文件。
l 设备安装后的所有技术服务，将由公司技术中心的技术人员提供全面性维护服务，包括电话咨询、上门维修、零件更换等。
l 系统设备提供一年的保修期（消耗、易损部件除外），保修期内，免费更换正常使用下损坏的零件。系统设备并且实行终身
维护服务（仅收材料成本费），运输费由用户自理。
|
联络我们
